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무엇을 도와드릴까요?

Cafe24·네이버 스마트스토어 연결부터 상품 가격 자동화, 결제와 해지까지 AutoP 이용 중 궁금한 점을 알려주세요.

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보안 안내 비밀번호, 접근 토큰, 웹훅 인증키, 카드번호 등 민감한 인증·결제정보는 보내지 마세요.

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솔루션 해지는 스마트스토어센터 → 커머스솔루션 → 솔루션 목록 → 해지하기로 가능합니다.

해지가 완료되면 AutoP의 네이버 스토어 콘솔 접근과 이후 자동 가격 변경이 중단됩니다.

QUICK ANSWERS

AutoP 계정을 따로 만들어야 하나요?

아니요. AutoP 자체 로그인·회원가입 없이 Cafe24 앱 또는 네이버 스마트스토어 커머스솔루션에서 연결해 이용합니다.

상품 가격은 바로 변경되나요?

직접 실행하거나 자동 실행을 켠 규칙에만 변경이 적용됩니다. 적용 전 미리보기와 최대 변동률, 최저·최고 가격 등 안전 조건을 확인할 수 있습니다.

결제나 환불은 어디에서 확인하나요?

결제·환불·해지는 이용한 플랫폼의 앱 또는 커머스솔루션 결제 정책과 화면을 따릅니다. 확인이 어려우면 플랫폼명과 결제 시각을 적어 문의해 주세요.

문의 내용은 어떻게 처리되나요?

문의 해결에 필요한 최소한의 정보만 확인합니다. 자세한 처리 항목과 보유기간은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.